BUITY.LT PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 19 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo internetinėje parduotuvėje Buity.lt, pasiekiamoje adresu https://www.buity.lt, sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, užsakymų pateikimo, apmokėjimo, pristatymo, sutarties atsisakymo, prekių grąžinimo ir vartotojų ginčų sprendimo tvarką.

1.2. Pardavėjas yra fizinis asmuo Greta Kolpertė, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1349463.

1.3. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:

• El. paštas: info@buity.lt

• Telefonas: +370 641 04866

• Veiklos adresas: Lietuvininkų g. 23, Šilutė, Lietuva.

1.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad turėjo galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis. Taisyklės nepanaikina ir neapriboja imperatyvių vartotojo teisių, suteikiamų Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.

1.5. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata prieštarauja imperatyvioms teisės aktų nuostatoms, taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos.

2. Prekių informacija

2.1. Informacija apie kiekvienos prekės pagrindines savybes, komplektaciją, dydį, medžiagas, naudojimo ypatumus ir kitas reikšmingas savybes pateikiama atitinkamame prekės puslapyje.

2.2. Pardavėjas siekia, kad prekių aprašymai, nuotraukos ir kita pateikiama informacija būtų tiksli ir aiški. Dėl ekrano nustatymų ar fotografavimo sąlygų prekės spalva nuotraukoje gali nežymiai skirtis nuo realios prekės spalvos.

2.3. Gamintojas gali atnaujinti pakuotės dizainą ar kitas neesmines detales, jeigu dėl to nepasikeičia sutartos prekės pagrindinės savybės ir paskirtis.

2.4. Jeigu konkrečios prekės savybės, komplektacija ar pristatymo terminas skiriasi nuo bendrosios informacijos, taikoma konkrečios prekės puslapyje ir užsakymo metu aiškiai pateikta informacija.

3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

3.1. Pirkėjas, norėdamas įsigyti prekę, pasirenka prekę, įdeda ją į pirkinių krepšelį, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka siūlomą pristatymo bei mokėjimo būdą ir pateikia užsakymą.

3.2. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas turi galimybę patikrinti pasirinktas prekes, jų kiekius, kainas, pristatymo informaciją ir bendrą mokėtiną sumą.

3.3. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma elektroniniu būdu, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir pardavėjas jį priima vykdyti. Užsakymo gavimas patvirtinamas elektroniniu paštu. Jeigu užsakymo neįmanoma įvykdyti, pardavėjas apie tai informuoja pirkėją ir, jeigu mokėjimas jau atliktas, grąžina sumokėtas sumas teisės aktų nustatyta tvarka.

3.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingus savo kontaktinius ir pristatymo duomenis. Pardavėjas neatsako už pristatymo sutrikimus, atsiradusius dėl neteisingai nurodytų duomenų, tačiau tai neriboja vartotojo teisių, nustatytų teisės aktuose.

3.5. Sutarties sudarymo ir vykdymo informacija pirkėjui pateikiama elektroniniu paštu. Sutarties patvirtinimas pateikiamas patvariojoje laikmenoje, laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

4. Prekių kainos ir atsiskaitymas

4.1. Visos Buity.lt nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais (EUR).

4.2. Prekių kainos nurodomos su visais taikomais mokesčiais. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl PVM prekių kainose ir pardavimo dokumentuose atskirai neišskiriamas.

4.3. Pristatymas įprastais parduotuvėje nurodytais paštomatų ar Lietuvos pašto skyrių būdais yra nemokamas, jeigu užsakymo metu nenurodyta kitaip. Jeigu konkrečiai prekei siūlomas papildomai apmokestinamas pristatymo būdas, jo kaina pirkėjui pateikiama prieš užsakymo pateikimą.

4.4. Atsiskaityti galima užsakymo metu parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais, įskaitant Paysera mokėjimų sistemą, jeigu ji pateikiama kaip pasirinkimas.

4.5. Galutinė mokėtina suma nurodoma prieš pateikiant užsakymą.

5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje, naudojantis užsakymo metu siūlomais pristatymo būdais.

5.2. Pristatymo būdai, terminai ir galimos išlaidos pateikiami konkrečios prekės puslapyje, pristatymo politikoje ir užsakymo pateikimo metu.

5.3. Įprastai iš pardavėjo sandėlio siunčiamos prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas, o iš tiekėjų siunčiamos prekės – per 10–20 darbo dienų. Tikslus konkrečios prekės numatomas pristatymo terminas nurodomas jos aprašyme.

5.4. Viename užsakyme esančios prekės gali būti pristatomos atskiromis siuntomis. Už atskirą siuntimą papildomai mokėti nereikia, jeigu užsakymo metu aiškiai nenurodyta kitaip.

5.5. Pardavėjas informuoja pirkėją apie reikšmingas pristatymo problemas, kai apie jas sužino. Jeigu prekės pristatyti neįmanoma, pardavėjas susisiekia su pirkėju ir grąžina sumokėtas sumas, kai prekė nebuvo pristatyta ir nėra kito teisėto sutarties vykdymo pagrindo.

5.6. Prekės atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina teisės aktų nustatyta tvarka, paprastai tada, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę.

6. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų

6.1. Vartotojas, sudaręs pirkimo–pardavimo sutartį nuotoliniu būdu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

6.2. Jeigu užsakymą sudaro kelios prekės, pristatomos atskirai, 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę prekę. Jeigu prekė pristatoma keliomis dalimis ar siuntomis, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės dalies ar siuntos gavimo dienos. Kitais atvejais terminas skaičiuojamas teisės aktų nustatyta tvarka.

6.3. Norėdamas atsisakyti sutarties, vartotojas iki 14 dienų termino pabaigos turi pateikti pardavėjui aiškų pranešimą apie savo sprendimą. Pranešimą galima pateikti:

• elektroniniu paštu info@buity.lt;

• pateikiant šiose Taisyklėse nurodytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą;

• kitu aiškiu rašytiniu būdu, iš kurio suprantamas vartotojo sprendimas atsisakyti sutarties.

6.4. Pranešime rekomenduojama nurodyti vartotojo vardą ir pavardę, užsakymo numerį, grąžinamą prekę ir pageidaujamą pinigų grąžinimo būdą. Šie duomenys padeda nustatyti užsakymą, tačiau vartotojo teisė atsisakyti sutarties negali būti nepagrįstai apribota dėl to, kad jis nepateikė nebūtinų duomenų.

6.5. Vartotojas privalo išsiųsti arba perduoti prekes pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus prekes privalo atsiimti pardavėjas. Terminas laikomas išlaikytu, jeigu prekės išsiunčiamos iki jo pabaigos.

6.6. Vartotojas gali apžiūrėti prekę ir įvertinti jos savybes bei veikimą tiek, kiek tai būtų galima padaryti įprastoje fizinėje parduotuvėje. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos savybėms, pobūdžiui ir veikimui nustatyti, teisės aktų nustatyta tvarka.

6.7. Kai vartotojas teisėtai atsisako sutarties, pardavėjas grąžina gautas sumas, įskaitant vartotojo sumokėtas standartinio pristatymo išlaidas, jeigu tokios buvo. Pardavėjas neprivalo kompensuoti papildomų išlaidų, atsiradusių dėl vartotojo pasirinkto brangesnio nei pardavėjo siūlomo pigiausio standartinio pristatymo būdo.

6.8. Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gaus grąžinamas prekes arba vartotojas pateiks įrodymą, kad prekės išsiųstos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus prekes privalo atsiimti pardavėjas.

6.9. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo vartotojas atliko mokėjimą, nebent vartotojas aiškiai sutinka su kitu būdu. Vartotojui dėl pinigų grąžinimo netaikomi papildomi mokesčiai.

6.10. Jeigu vartotojas atsisako sutarties todėl, kad persigalvojo, tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas, išskyrus atvejus, kai pardavėjas sutiko jas padengti arba neinformavo vartotojo, kad šias išlaidas turės padengti vartotojas.

6.11. Jeigu prekė yra nekokybiška, pažeista, neatitinka sutarties arba pristatyta ne ta prekė, vartotojo teisės ir su grąžinimu susijusių išlaidų paskirstymas nustatomi pagal taikytinus teisės aktus. Kai už prekės neatitiktį atsako pardavėjas, vartotojui neturi tekti teisės aktuose numatytos būtinos išlaidos, susijusios su neatitikties pašalinimu.

7. Atvejai, kai teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma

7.1. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nėra absoliuti. Ji netaikoma Civiliniame kodekse ir kituose teisės aktuose nustatytais atvejais.

7.2. Atsižvelgiant į konkrečią prekę ir situaciją, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma, be kita ko:

• pagal vartotojo individualius nurodymus pagamintoms arba aiškiai jo asmeniniams poreikiams pritaikytoms prekėms;

• greitai gendančioms arba trumpo galiojimo laikotarpio prekėms;

• supakuotoms prekėms, kurios po pristatymo išpakuojamos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nebetinka grąžinti, jeigu tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos;

• prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitomis prekėmis;

• kitais Civiliniame kodekse nustatytais atvejais.

7.3. Išimtis taikoma tik tada, kai konkreti prekė ir faktinės aplinkybės atitinka atitinkamą teisės aktuose nustatytą išimtį. Vien tai, kad pakuotė atidaryta, savaime nereiškia, kad vartotojas visais atvejais praranda teisę atsisakyti sutarties.

8. Prekių kokybė ir garantija pagal įstatymą

8.1. Vartotojams parduodamoms prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojo teisės dėl prekės kokybės ir pardavėjo atsakomybės už prekės neatitiktį sutarčiai.

8.2. Vartotojas paprastai turi teisę reikšti reikalavimus dėl prekės neatitikties, paaiškėjusios per dvejus metus nuo prekės pristatymo, atsižvelgiant į konkrečiai prekei ir situacijai taikomas teisės aktų nuostatas.

8.3. Jeigu prekė neatitinka sutarties, vartotojas turi teisę įstatymų nustatyta tvarka reikalauti nemokamai pataisyti prekę arba pakeisti ją tinkamos kokybės preke. Kai tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos, vartotojas taip pat gali reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.

8.4. Pasirinkto teisių gynimo būdo įgyvendinimas priklauso nuo teisės aktuose nustatytų sąlygų, įskaitant neatitikties pobūdį, jos reikšmingumą ir tai, ar kitas teisių gynimo būdas yra galimas bei proporcingas.

8.5. Garantija pagal įstatymą nepriklauso nuo papildomos pardavėjo ar gamintojo komercinės garantijos. Jeigu komercinė garantija suteikiama, jos sąlygos negali apriboti vartotojo teisių pagal įstatymą.

8.6. Norėdamas pateikti pretenziją dėl prekės kokybės, vartotojas gali kreiptis el. paštu info@buity.lt. Rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą, nustatytus trūkumus ir pageidaujamą sprendimą. Pardavėjas išnagrinėja vartotojo kreipimąsi ir pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo, kai teisės aktai nustato tokį terminą.

8.7. Įstatyminė garantija ir 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties yra skirtingos vartotojo teisės. Vienos teisės pasibaigimas savaime nepanaikina kitos teisės, jeigu jos taikymo sąlygos yra įvykdytos.

9. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Vartotojas gali naudoti šią formą, jeigu nori atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Formą galima nukopijuoti ir išsiųsti el. paštu info@buity.lt. Naudoti būtent šią formą nėra privaloma, jeigu vartotojas pateikia kitą aiškų pareiškimą apie sprendimą atsisakyti sutarties.

PAVYZDINĖ SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA

Kam: Greta Kolpertė, Buity.lt
El. paštas: info@buity.lt
Veiklos adresas: Lietuvininkų g. 23, Šilutė, Lietuva

Aš / mes (*) pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) šios prekės (-ių) pirkimo–pardavimo sutarties:

• Prekės pavadinimas (-ai): __________________________________

• Užsakymo numeris: __________________________________

• Užsakymo data: __________________________________

• Prekės gavimo data: __________________________________

• Vartotojo vardas ir pavardė: __________________________________

• Vartotojo adresas: __________________________________

• Vartotojo el. paštas: __________________________________

• Data: __________________________________

Vartotojo parašas (tik tuo atveju, jei forma pateikiama popieriuje): __________________________________

(*) Nereikalingą išbraukti.

10. Vartotojų pretenzijos ir ginčų sprendimas

10.1. Jeigu vartotojas turi nusiskundimų dėl prekės, užsakymo, pristatymo, pinigų grąžinimo ar kitų su sutartimi susijusių klausimų, pirmiausia prašome kreiptis į pardavėją el. paštu info@buity.lt arba telefonu +370 641 04866.

10.2. Vartotojo kreipimesi rekomenduojama nurodyti vardą ir pavardę, užsakymo numerį, ginčo aplinkybes ir konkretų reikalavimą. Pardavėjas išnagrinėja vartotojo kreipimąsi ir pateikia motyvuotą atsakymą per teisės aktuose nustatytą terminą.

10.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su pardavėju, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)

• Adresas: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Lietuva

• Telefonas: +370 5 262 6760

• El. paštas: tarnyba@vvtat.lt

• Interneto svetainė: https://vvtat.lrv.lt/

• Vartotojų teisių informacinė sistema (VTIS): https://vtis.lt/

10.4. Vartotojas turi teisę kreiptis į VVTAT arba kitą kompetentingą instituciją teisės aktuose nustatyta tvarka. Šios Taisyklės neriboja vartotojo teisės ginti savo teises teisme ar kitais įstatymų nustatytais būdais.

11. Asmens duomenų apsauga

11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo administravimo, sutarties vykdymo, pristatymo, atsiskaitymo, vartotojo kreipimųsi nagrinėjimo ir kitais teisėtais tikslais.

11.2. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą, duomenų subjektų teises ir duomenų saugojimą pateikiama Buity.lt privatumo politikoje.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Šioms Taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

12.2. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles, kai to reikia dėl teisės aktų pakeitimų ar parduotuvės veiklos organizavimo. Atnaujinta redakcija skelbiama Buity.lt internetinėje parduotuvėje, nurodant atnaujinimo datą.

12.3. Jau sudarytai sutarčiai taikomos jos sudarymo metu galiojusios sąlygos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.

12.4. Jeigu pirkėjui kyla klausimų dėl šių Taisyklių ar užsakymo, jis gali kreiptis el. paštu info@buity.lt.

Pardavėjas: Greta Kolpertė
Internetinė parduotuvė: Buity.lt
El. paštas: info@buity.lt
Telefonas: +370 641 04866