Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

1. Bendros nuostatos

1.1. Elektroninė parduotuvė www.buity.lt (toliau – Parduotuvė) gerbia savo klientus ir siekia užitikrinti, kad jūs būtumėte patenkinti įgytomis prekėmis. 1.2. Jei įgyta prekė neatitinka jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti laikydamiesi šios politikos nuostatų.

2. Prekių grąžinimo sąlygos

2.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. 2.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visais priklausančiais priedais. 2.3. Pirkėjas privalo pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą ar kitą dokumentą, patvirtinantį pirkimą).

3. Prekių, kurių grąžinti negalima, sąrašas

3.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, šios prekės negali būti grąžintos, nebent jos yra nekokybiškos:

• Maisto produktai, gėrimai ir greitai gendantys produktai;

• Higienos ir asmens priežiūros priemonės, jei buvo išpakuotos (pvz., dantų šepetėliai, skutimosi peiliukai, kosmetika, kvepalai ir pan.);

• Vaistai ir medicinos priemonės;

• Garso, vaizdo įrašai ir kompiuterinės programos, jei buvo pašalintas apsauginis įpakavimas;

• Laikraščiai, žurnalai ir kiti periodiniai leidiniai;

• Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą;

• Elektroninės prekės (pvz., ausinės, telefonai, kompiuteriai), jei jos buvo naudotos ir neatitinka pirminės būklės;

• Bilietai į renginius, kelionių paketai ir kitos paslaugos su konkrečia data;

• Apatiniai drabužiai, kojinės, pėdkelnės;

• Parfumerija ir kosmetika, jei buvo atplėštas apsauginis įpakavimas.

4. Grąžinimo procedūra

4.1. Norėdami grąžinti prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@buity.lt arba telefonu +37064104866. 4.2. Gavę jūsų prašymą, patvirtinsime prekių grąžinimo sąlygas ir pateiksime tolimesnes instrukcijas. 4.3. Prekes pirkėjas turi grąžinti nurodytu adresu savo sąskaita, nebent prekė grąžinama dėl gamybos defekto ar klaidingo pristatymo.

5. Pinigų grąžinimas

5.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo. 5.2. Pinigai grąžinami tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu buvo atliktas pirkimas. 5.3. Jei prekė buvo sugadinta ar naudota, Parduotuvė pasilieka teisę nepriimti grąžinimo arba siūlyti dalinį pinigų grąžinimą.

6. Garantija ir nekokybiškų prekių grąžinimas

6.1. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, susisiekite su mumis kuo skubiau. 6.2. Pateikus fotonuotraukas ir kitus įrodymus, pasiūlygsime prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

Dėkojame, kad perkate www.buity.lt!