Siuntimo politika

Pristatymo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 15 d.

Kai laukiate savo užsakymo

Kiekvienas užsakymas mums yra svarbus, todėl stengiamės jį paruošti ir išsiųsti kuo greičiau.

Kad laukimas būtų ramesnis, kiekvienos prekės aprašyme visada rasite numatomą pristatymo terminą. Jei kiltų nenumatytų aplinkybių, apie jas informuosime kaip įmanoma greičiau.

Kur pristatome?

Šiuo metu prekes pristatome visoje Lietuvoje.

Kokiais būdais pristatome?

Galite pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:

  • nemokamą pristatymą į paštomatus;

  • nemokamą pristatymą į Lietuvos pašto skyrius;

  • greitą pristatymą autobuso siuntomis (už papildomą mokestį), kai ši galimybė siūloma konkrečiai prekei.

Galimi pristatymo būdai visada pateikiami užsakymo metu.

Kada gausite savo užsakymą?

Kadangi dalį prekių siunčiame iš savo sandėlio, o dalį – tiesiai iš tiekėjų, pristatymo terminai gali skirtis.

Įprastai:

  • prekės iš mūsų sandėlio pristatomos per 1–3 darbo dienas;

  • prekės, siunčiamos tiesiai iš tiekėjų, pristatomos per 10–20 darbo dienų.

Tikslų pristatymo terminą visada rasite konkrečios prekės aprašyme.

Kodėl užsakymas gali būti pristatytas keliomis siuntomis?

Jeigu viename užsakyme yra skirtingų prekių, jos gali būti išsiųstos atskirai.

Taip dažnai užtikriname greitesnį pristatymą – nereikia laukti, kol visos prekės pasieks mūsų sandėlį.

Papildomai už tai mokėti nereikės.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Kartais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių, pavyzdžiui, didesnių siuntų srautų ar vežėjų veiklos.

Jeigu matysime, kad jūsų užsakymas vėluoja ilgiau nei įprastai, apie tai jus informuosime.

Jeigu norite pasitikslinti savo užsakymo būseną, visada galite mums parašyti.

Ką daryti gavus siuntą?

Gavę siuntą rekomenduojame ją apžiūrėti.

Jeigu pastebėjote, kad pakuotė pažeista arba gavote ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@buity.lt.

Kartu rasime geriausią sprendimą.

Kas nutinka, jei siunta neatsiimama?

Jeigu siunta grįžta mums todėl, kad nebuvo atsiimta per vežėjo nustatytą laiką arba buvo nurodyti neteisingi gavėjo duomenys, susisieksime su jumis ir aptarsime tolimesnius veiksmus.

Pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas.

Turite klausimų?

Jeigu kyla klausimų apie pristatymą ar jūsų užsakymą, parašykite mums el. paštu info@buity.lt.

Laukti siuntos turėtų būti ramu. Jeigu galime kuo nors padėti – visada laukiame jūsų žinutės.